お問合わせ（無料現場診断・無料メール相談）の流れ|水周りリフォーム館

●お問い合わせフォームにご要望などを入力

リフォームをお考えで、お客様が悩んでいることよくわからないことを、できるだけ具体的にご入力ください。

詳しく説明しづらい場合は、「お問い合わせ内容」の入力欄下にあります、「無料現場相談・無料メール相談　お問い合わせ内容入力のご参考」の質問項目だけでも、ご回答ください。

●ご連絡の方法とお客様情報の入力

専門のリフォームアドバイザーが24時間以内にご返答致します。

※お客様がご希望される場合に限って、お電話でのご連絡も選ぶことができます。 お電話の場合は、ご都合の良い日時、曜日などをご入力ください。

●ご要望の工事ができる状況かを現場で診断

ご提案した事が実現可能か、またいくらくらいの工事になるのかを確認するために現地にお伺いし、採寸や調査をさせていただきます。

リフォームへの不安、実際の工事の見学を希望される方には直接現場にご案内しています。

●プラン・お見積りを提出

プランお見積り提出にてまとめさせていただいた情報をハイウィルらのご提案としてプレゼンテーションさせていただきます。また、お見積書につきましてもこの段階でお渡しいたします。実際のプランを見てのご感想、ご要望も合わせてお聞かせ願います。

【ハイビジョンによるご提案】
ご来店にてプレゼンテーションをさせていただける場合は、プランをTVモニターで映しだしてご提案します。

●工事を行うための準備

リフォーム工事着工前に行う事として、ご近所様へのご挨拶はもちろんのこと、マンションの場合等は管理人様へのご挨拶もさせていただきます。

【駐車位置の確認】
工事に伴うトラックや車の駐車場につきましては、ご近所に迷惑がかからない場所に駐車致します。

【施工看板・現場担当者看板の設置】
長期間を要する工事につきましては、近隣の安全・自治のために施工看板の設置を義務付けています。

●リフォーム工事スタート

工事中は現場の整理整頓につとめます。電気工事類は特に漏電や誤作動の危険性があり、安心管理を徹底。快適なリフォーム工事をお届けします。

【養生サービス】
お客様の大切なお住まいに傷を付けない様に、現場では養生サービスを徹底しています。